Zelfdeterminatie Theorie

Gemotiveerde medewerkers die investeren in hun persoonlijke groei. Daar streven we naar. Om dat te bereiken moet je meer doen dan cadeaus of complimenten gevent geven of een opgestoken duim. Je houdt dan rekening met de 3 basisbehoeften van ieder mens in elke situatie, dus ook in het werk.

Kracht van het moment

Er zijn zo van die positieve momenten die ieder van ons zich blijvend herinnert. Onderzoek wijst uit dat die momenten heel wat gemeenschappelijk hebben. Met name een viertal elementen die ervoor zorgen dat het een memorabele herinnering wordt. Die onderdelen kennen geeft ieder van ons de mogelijkheid meer van die positieve ervaringen neer te zetten, of het nu in een privé of zakelijke context is. Geweldig toch?

Verkoopsmodel

Durf jij op je business kaartje 'verkoper' zetten en ben je fier om te zeggen dat je een verkoper bent? Super. Dan zal het volgende verkoopmodel jou zeker aanspreken.

JIJ-WIJ-IK gespreksmodel

In het JIJ-WIJ-IK gespreksmodel laat je de inhoud los en geef je sturing via een aanpak.

Verkoopsignalen

Koopsignalen: een signaal dat aangeeft (bewust of onbewust) dat de klant zin heeft om te kopen. Hij of zij wil nadenken over een aankoop. Echter is het niet altijd duidelijk want zelfs als een klant warm loopt voor je aanbod, kan het zijn dat hij een afwachtende houding aanneemt. En om aan te geven wat je als verkoper moet doen, veranderen we de term in verkoopsignalen. Dat is tenminste duidelijk, het is tijd om te verkopen.

Verzuimcijfers

Appelen met peren vergelijken levert vaak een slechte taart op. Zeker bij verzuimgesprekken zijn feiten heel belangrijk. De medewerker beseft vaak zelf niet de hoge frequentie van zijn afwezigheid en cijfers geven een duidelijk beeld van de impact van het verzuim. Daarom alle cijfers en percentages hier op een rijtje.